Passiontec:
Passiontec est un détaillant en ligne allemand d’articles et d’outils pour la maison et le jardin. Notre siège social est situé dans le Brandebourg. Nous proposons des articles et des outils pour la maison et le jardin aux entreprises comme aux particuliers. Des partenaires de renom complètent notre large gamme de produits avec des magasins de marques spécialisés.Fondée en 2000, l’entreprise est l’un des premiers détaillants en ligne d’outils et d’équipements de jardin.
Gamme de produits:
Passiontec propose une gamme complète de produits pour les bricoleurs, les professionnels et les jardiniers amateurs. Nous privilégions des marques renommées telles que Bosch, Makita, Stihl, Kercher et Husqvarna.
La gamme de produits comprend:
1. Outils électriques (perceuses, meuleuses, visseuses sans fil, etc.)
2. Outils de jardin (tondeuses, taille-haies, tronçonneuses, etc.)
3. Matériel de nettoyage (nettoyeurs haute pression Kercher, etc.)
4. Pièces détachées et accessoires
Avantages de Passiontec:
• Expérience professionnelle en machines, outils et matériel de nettoyage de jardin.
• Vente de grandes marques : Bosch, Makita, Stihl, Husqvarna, Kercher, etc.
• Vente d’électroménager professionnel et de bricolage.
• Les commandes passées avant 14 h en semaine sont expédiées le jour même.
• Livraison rapide en Allemagne et dans certains pays européens (Autriche, Suisse, France, Espagne, Grande-Bretagne).
• Discothèques régulières.
• Prix régulièrement compétitifs, inférieurs à ceux des grandes marques concurrentes.
• Recommandé par des comparateurs de prix comme Idealo.
• Note Trustpilot: 4,9/5 (plus de 5 900 avis)
• Note Idealo: 4,9/5
• Fiabilité, qualité des produits et service client constamment reconnus.
• Délais de réponse courts et assistance efficace.
• Processus de retour simple et convivial.
• Communication claire des commandes et suivi de l’expédition.
• Site web HTTPS crypté pour un paiement sécurisé.
• Politique de confidentialité claire et conforme au RGPD.
• Site web clair avec navigation et filtres de recherche conviviaux.
• Plusieurs options de paiement disponibles (PayPal, carte bancaire, virement bancaire, etc.).
• Pages produits claires avec spécifications détaillées et avis clients.
Satisfaction client:
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes heureux de partager avec vous nos avantages, tels que notre efficacité, grâce à des prix bas. Une large gamme de produits de marque, des livraisons rapides et sécurisées, et la livraison gratuite à partir de 400 € d’achat sont pour nous une évidence. Nous proposons actuellement environ 3 000 articles électroniques. Grâce à notre vaste stock, nous sommes indépendants des fournisseurs et disposons donc toujours d’un large choix d’articles en stock. Les nombreux avis positifs publiés sur des sites web tels que Preissuchmaschine.de, Geizhals.at/de et Billiger.de confirment le haut niveau de satisfaction client chez Passiontec.
Processus de commande:
Avant de passer commande, vous pouvez utiliser notre consultation en ligne pour découvrir tous nos produits, leurs spécificités et leurs caractéristiques. Les commandes reçues du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 14 h sont expédiées le jour même. Si nous avons du stock, les articles devraient arriver le jour ouvré suivant. En cas de rupture de stock, nous organiserons une nouvelle livraison rapide. Dans votre espace client, vous pouvez télécharger et imprimer tous les documents, y compris les bons de livraison, à tout moment. Vous pouvez suivre l’état de votre commande en ligne jusqu’à la livraison. Nos experts multilingues du service client se feront un plaisir de vous aider. En cas de réclamation, nous traitons les retours de produits défectueux rapidement et facilement.
Livraison:
Le délai de livraison par DHL Standard Shipping ou DPD Standard Shipping est d’environ 3 jours ouvrés. Le délai de livraison par transporteur est d’environ 5 jours ouvrés. Un paiement anticipé prendra environ un jour ouvré de plus.
En cas de retard, dépêchez-vous:
En cas de retard, dépêchez-vous et assurez-vous une bonne survie.